Logg inn for å få tilgang til konto og spill

FAQ: Innlogging til Casitsu Casino

  • Hvordan logger jeg inn på Casitsu Casino fra mobilen når jeg bare har nettleseren og ikke en app? Gå til casitsu, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord du registrerte med. Hvis siden åpner i «privat modus» eller med annonseblokker, slå det av og last siden på nytt.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og innloggingen bare feiler igjen og igjen? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken som kommer på e-post for å sette nytt passord. Sjekk også søppelpost, og vent til lenken kommer før du prøver flere ganger.
  • Hva gjør jeg hvis jeg ikke får verifiseringskoden når Casitsu ber om 2fa ved innlogging? Kontroller at tidspunktet på mobilen står på automatisk, og prøv på nytt med en ny kode. Hvis du bruker en kode-app, åpne appen på samme enhet du satte opp 2fa på, og skriv inn koden med en gang.
  • Kan jeg logge inn med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord? Casitsu Casino bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID, for selve kontoen. Noen betalinger kan fortsatt kreve identitetskontroll senere, men det endrer ikke innloggingsmetoden.
  • Hva gjør jeg hvis kontoen min blir låst etter for mange innloggingsforsøk? Vent til sperren går ut, og bruk deretter «Glemt passord» i stedet for å gjette videre. Hvis du fortsatt blir stoppet, prøv å logge inn uten vpn og med samme enhet og nettleser som sist.
  • Kan jeg være innlogget på to enheter samtidig, for eksempel både på pc og mobil? Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan be om ny bekreftelse hvis det registrerer et nytt sted eller en ny enhet. For å unngå avbrudd, logg ut av gamle økter før du bytter enhet.